Activitatile de Inbound se refera in primul rand la liniile informative unde publicul larg are optiunea de a suna pentru a se informa. Plaja de activitati de inbound se intinde la o larga varietate de servicii:
- Linii gratuite de infoline
- Linii infromative pentru promotii
- Call2Email
- Apeluri in conferinta
- Inregistrare automata intr-un sistem
- Servicii de help-desk pentru corporatii
- Linii telefonice pentru comenzi teleshopping
- Linii informative generice pentru produse
- Comenzi telefonice etc.