Activitatile de Inbound se refera in primul rand la liniile informative unde publicul larg are optiunea de a suna pentru a se informa. Plaja de activitati de inbound se intinde la o larga varietate de servicii:

• Linii gratuite de infoline
• Linii infromative pentru promotii
• Call2Email
• Apeluri in conferinta
• Inregistrare automata intr-un sistem
• Servicii de help-desk pentru corporatii
• Linii telefonice pentru comenzi teleshopping
• Linii informative generice pentru produse
• Comenzi telefonice etc.