Activitatile de Outbound se refera in primul rand la activitati de telesales prin care aderentii la o baza de date sunt sunati pentru a fi informati asupra diverselor actiuni, pentru a li se aplica chestionare de marketing, pentru a se incerca a li se vinde anumite bunuri sau servicii. Plaja de activitati de outbound se intinde la o larga varietate de servicii:

• Programare cu un reprezentant de vanzari
• Telemarketing
• Statistica
• Market research
• Reactivari in vanzari
• Customer satisfaction
• Verificari de calitate
• Programe de loializare
• Telesales
• Confirmari de livrare